為什么空壓機廠的質量總監(jiān)"陣亡率"如此之高

我在阿特拉斯工作了10年,有離開的想法,所以我打電話給一個辭職的同事,介紹了一些企業(yè)。這位同事開了一個獵頭,得知我要離開,他問我:“我還記得以前是場長,現(xiàn)在管哪個部門?”

我回答說我現(xiàn)在是供應鏈質量總監(jiān),他聽后說:“難怪質量總監(jiān)在公司的陣亡率很強?！?/span>

事實上,只要是一個稍微大一點的企業(yè),就會設立一個質量部門或質量部門。在我接觸到的企業(yè)中,與其他部門相比,這個部門主管的離職率非常強。歸根結底,我認為有兩個。

1.幾乎所有的公司都喜歡向客戶投訴.異常進料或生產(chǎn)維修等問題歸納為質量問題(或質量問題)。一旦定性為質量問題,包括公司老板,大多數(shù)人認為質量部門應該承擔質量問題,或者口頭認同每個人都會承擔質量,但當他們真正接受現(xiàn)實時,想法就會改變。

2.質量部的工作成績不容易考慮,不像市場部.研發(fā)部等單位的業(yè)績很容易表達出來。雖然有些工作已經(jīng)進行了標準成本統(tǒng)計,但大多數(shù)企業(yè)沒有做這項工作,導致質量總監(jiān)的工作表現(xiàn)不佳。當企業(yè)質量管理做得好時,老板會把結果歸結為研發(fā).生產(chǎn).當工程和其他業(yè)務部門領導,對質量不滿意時,老板會認為這是因為質量部門的工作做得不好。